Algemene voorwaarden

OVERZICHT
Welkom bij Atelier Nuance! Met ‘we’, ‘ons’ en ‘onze’ wordt Atelier Nuance bedoeld. Atelier Nuance beheert deze winkel en website, inclusief alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om jou als klant een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de ‘Diensten’). Atelier Nuance draait op Shopify, waarmee we de Diensten aan je kunnen leveren.
De onderstaande voorwaarden, samen met het beleid waarnaar hierin wordt verwezen (deze ‘Algemene voorwaarden’ of ‘Voorwaarden’), beschrijven je rechten en verantwoordelijkheden wanneer je de Diensten gebruikt.
Lees deze Algemene voorwaarden zorgvuldig door. Ze bevatten belangrijke informatie over je rechten en gaan onder meer over uitsluitingen van garanties en beperkingen van aansprakelijkheid.
Door onze Diensten te bezoeken, ermee te interageren of ze te gebruiken, ga je akkoord met deze Algemene voorwaarden en ons Privacybeleid. Ga je niet akkoord met deze Algemene voorwaarden of het Privacybeleid, gebruik onze Diensten dan niet.

ARTIKEL 1 - TOEGANG EN ACCOUNT
Door akkoord te gaan met deze Algemene voorwaarden verklaar je dat je in je land van verblijf ten minste meerderjarig bent en dat je ons toestemming geeft om minderjarigen die van jou afhankelijk zijn de Diensten te laten gebruiken op apparaten die jij bezit, koopt of beheert.
Om de Diensten te gebruiken, waaronder het bezoeken of bekijken van onze onlinewinkels of het kopen van producten of diensten die we aanbieden, kunnen we je vragen bepaalde gegevens te verstrekken, zoals je e-mailadres en je factuur-, betaal- en verzendgegevens. Je verklaart en garandeert dat alle gegevens die je in onze winkels verstrekt juist, actueel en volledig zijn en dat je alle rechten hebt om deze gegevens te verstrekken.
Je bent zelf volledig verantwoordelijk voor de beveiliging van je accountgegevens en voor alle activiteiten op je account. Je mag je account niet overdragen, verkopen, toewijzen of in licentie geven aan iemand anders.

ARTIKEL 2 - ONZE PRODUCTEN
We hebben ons best gedaan om onze producten en diensten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven in onze onlinewinkels. Houd er wel rekening mee dat kleuren of het uiterlijk van producten kunnen afwijken van wat je op je scherm ziet, afhankelijk van het apparaat waarmee je de winkel bezoekt en de instellingen en configuratie daarvan.
We garanderen niet dat het uiterlijk of de kwaliteit van producten of diensten die je koopt aan je verwachtingen voldoen of precies overeenkomen met hoe ze in onze onlinewinkels worden weergegeven.
Alle productbeschrijvingen kunnen op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving naar eigen inzicht worden gewijzigd. We behouden ons het recht voor om een product op elk moment uit het assortiment te halen en kunnen per geval de hoeveelheden beperken die we aan een persoon, regio of rechtsgebied aanbieden.

ARTIKEL 3 - BESTELLINGEN
Wanneer je een bestelling plaatst, doe je een aanbod tot aankoop. Atelier Nuance behoudt zich het recht voor om je bestelling naar eigen inzicht en om welke reden ook te accepteren of te weigeren. Je bestelling is pas geaccepteerd wanneer Atelier Nuance dit heeft bevestigd. We moeten je betaling ontvangen en verwerken voordat je bestelling wordt geaccepteerd. Controleer je bestelling zorgvuldig voordat je die plaatst, omdat Atelier Nuance annuleringsverzoeken na acceptatie mogelijk niet kan honoreren. Als we een bestelling niet accepteren, wijzigen of annuleren, proberen we je dat te laten weten via het e-mailadres, het factuuradres en/of het telefoonnummer dat je bij de bestelling hebt opgegeven.
Retourneren of ruilen van je aankopen gebeurt uitsluitend volgens ons Retour- en terugbetalingsbeleid.
Je verklaart en garandeert dat je aankopen bestemd zijn voor persoonlijk of huishoudelijk gebruik en niet voor commerciële doorverkoop of export.

ARTIKEL 4 - PRIJZEN EN FACTURERING
Prijzen, kortingen en acties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De prijs die je betaalt voor een product of dienst is de prijs die geldt op het moment van bestellen en staat in je orderbevestiging per e-mail. Prijzen zijn inclusief btw. Verzendkosten zie je bij het afrekenen, voordat je je bestelling plaatst.
Prijzen in onze onlinewinkels kunnen afwijken van prijzen in fysieke winkels of in online of andere winkels van derden. We kunnen af en toe acties aanbieden via de Diensten die van invloed zijn op de prijs en waarvoor aparte voorwaarden gelden naast deze Voorwaarden. Als de actievoorwaarden en deze Voorwaarden met elkaar in strijd zijn, gaan de actievoorwaarden voor.
Je gaat ermee akkoord dat je voor alle aankopen in onze winkels actuele, volledige en juiste aankoop-, betaal- en accountgegevens verstrekt. Je gaat ermee akkoord dat je je account en andere gegevens, waaronder je e-mailadres, creditcardnummers en vervaldatums, tijdig bijwerkt, zodat we je transacties kunnen afronden en zo nodig contact met je kunnen opnemen.
Je verklaart en garandeert dat (i) de creditcardgegevens die je verstrekt waar, juist en volledig zijn, (ii) je bevoegd bent om die creditcard voor de aankoop te gebruiken, (iii) de kosten die je maakt door je creditcardmaatschappij worden voldaan en (iv) je de kosten die je maakt betaalt tegen de vermelde prijzen, inclusief verzend- en verwerkingskosten en eventuele toepasselijke belastingen.

ARTIKEL 5 - VERZENDING EN LEVERING
We zijn niet aansprakelijk voor vertragingen bij verzending en levering. Alle levertijden zijn schattingen en worden niet gegarandeerd. We zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door vervoerders of door gebeurtenissen buiten onze macht. Het risico op verlies gaat op jou over wanneer jij, of iemand die je hebt aangewezen, de producten ontvangt.

ARTIKEL 6 - INTELLECTUEEL EIGENDOM
Onze Diensten, waaronder maar niet beperkt tot alle handelsmerken, merken, teksten, weergaven, afbeeldingen, graphics, productreviews, video en audio, evenals het ontwerp, de selectie en de ordening daarvan, zijn eigendom van Atelier Nuance, haar gelieerde ondernemingen of licentiegevers en worden beschermd door de toepasselijke wetgeving op het gebied van auteursrecht, merkenrecht en andere intellectuele eigendomsrechten.
Deze Voorwaarden staan je toe de Diensten uitsluitend voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik te gebruiken. Je mag het materiaal op de Diensten niet verveelvoudigen, verspreiden, wijzigen, er afgeleide werken van maken, openbaar tonen, openbaar uitvoeren, opnieuw publiceren, downloaden, opslaan of doorsturen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Behalve waar hierin uitdrukkelijk anders is bepaald, verleent niets in deze Voorwaarden je een licentie of andere rechten op octrooien, handelsmerken, auteursrechten of andere intellectuele eigendom van Atelier Nuance, Shopify of derden, en mag niets in deze Voorwaarden zo worden uitgelegd. Ongeoorloofd gebruik van de Diensten kan in strijd zijn met de toepasselijke wetgeving inzake intellectueel eigendom. Alle rechten die hierin niet uitdrukkelijk worden verleend, blijven voorbehouden aan Atelier Nuance.
De namen, logo's, product- en dienstnamen, ontwerpen en slogans van Atelier Nuance zijn handelsmerken van Atelier Nuance of haar gelieerde ondernemingen of licentiegevers. Je mag deze handelsmerken niet gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Atelier Nuance. De naam, het logo, de product- en dienstnamen, ontwerpen en slogans van Shopify zijn handelsmerken van Shopify. Alle andere namen, logo's, product- en dienstnamen, ontwerpen en slogans op de Diensten zijn handelsmerken van hun respectieve eigenaren.

ARTIKEL 7 - OPTIONELE TOOLS
Als onderdeel van de Diensten kun je toegang krijgen tot tools van derden, waarop we geen toezicht houden en waarover we geen controle of zeggenschap hebben.
Je erkent en gaat ermee akkoord dat we toegang tot deze tools bieden ‘zoals ze zijn’ en ‘zoals beschikbaar’, zonder enige garantie, verklaring of voorwaarde en zonder enige aanbeveling. We zijn op geen enkele wijze aansprakelijk voor of in verband met je gebruik van optionele tools van derden.
Je gebruikt de optionele tools op de site volledig op eigen risico en naar eigen inzicht. Zorg dat je bekend bent met de voorwaarden waaronder de betreffende externe aanbieder(s) de tools aanbieden en dat je daarmee instemt.
In de toekomst kunnen we via de Diensten ook nieuwe functies aanbieden (waaronder nieuwe tools en hulpmiddelen). Ook die nieuwe functies maken deel uit van de Diensten en vallen onder deze Algemene voorwaarden.

ARTIKEL 8 - LINKS VAN DERDEN
De Diensten kunnen materiaal en hyperlinks bevatten naar websites die door derden worden aangeboden of beheerd (inclusief ingebouwde functionaliteit van derden). We zijn niet verantwoordelijk voor het controleren of beoordelen van de inhoud of juistheid van materiaal of websites van derden die je bezoekt. Als je de Diensten verlaat om dit materiaal of deze sites van derden te bekijken, doe je dat op eigen risico.
We zijn niet aansprakelijk voor schade die verband houdt met je bezoek aan websites van derden of met de aankoop of het gebruik van producten, diensten, hulpmiddelen of inhoud op websites van derden. Lees het beleid en de werkwijze van de derde partij zorgvuldig door en zorg dat je ze begrijpt voordat je een transactie aangaat. Klachten, claims, zorgen of vragen over producten en diensten van derden kun je bij die derde partij indienen.

ARTIKEL 9 - RELATIE MET SHOPIFY
Atelier Nuance draait op Shopify, waarmee we de Diensten aan je kunnen leveren. Alle verkopen en aankopen die je in onze winkel doet, worden echter rechtstreeks met Atelier Nuance gesloten. Door de Diensten te gebruiken, erken je en ga je ermee akkoord dat Shopify voor geen enkel aspect verantwoordelijk is van verkopen tussen jou en Atelier Nuance, inclusief letsel, schade of verlies als gevolg van gekochte producten en diensten. Je ontslaat Shopify en haar gelieerde ondernemingen hierbij uitdrukkelijk van alle claims, schade en aansprakelijkheid die voortvloeien uit of verband houden met je aankopen en transacties bij Atelier Nuance.

ARTIKEL 10 - PRIVACYBELEID
Alle persoonsgegevens die we via de Diensten verzamelen, vallen onder ons Privacybeleid, dat je hier kunt lezen. Bepaalde persoonsgegevens kunnen ook onder het Privacybeleid van Shopify vallen, dat je hier kunt lezen. Door de Diensten te gebruiken, bevestig je dat je dit privacybeleid hebt gelezen.
Omdat de Diensten door Shopify worden gehost, verzamelt en verwerkt Shopify persoonsgegevens over je toegang tot en gebruik van de Diensten om die aan je te leveren en te verbeteren. Gegevens die je via de Diensten verstrekt, worden doorgegeven aan en gedeeld met Shopify en met derden die zich in andere landen dan je land van verblijf kunnen bevinden, om diensten aan je te leveren. Lees ons privacybeleid voor meer informatie over hoe wij, Shopify en onze partners je persoonsgegevens gebruiken.

ARTIKEL 11 - FEEDBACK
Als je ideeën, suggesties, feedback, reviews, voorstellen, plannen of andere inhoud (samen ‘Feedback’) indient, uploadt, plaatst, mailt of op een andere manier doorstuurt, geef je ons een eeuwigdurende, wereldwijde, sublicentieerbare en royaltyvrije licentie om die Feedback in elk medium en voor elk doel, ook commercieel, te gebruiken, te verveelvoudigen, te wijzigen, te publiceren, te verspreiden en te tonen. We kunnen onze rechten onder deze licentie bijvoorbeeld gebruiken om de Diensten te exploiteren, aan te bieden, te evalueren, uit te breiden, te verbeteren en te promoten en om onze verplichtingen na te komen en onze rechten uit te oefenen op grond van de Algemene voorwaarden.
Je verklaart en garandeert bovendien dat: (i) je eigenaar bent van alle Feedback of alle benodigde rechten daarop hebt; (ii) je eventuele vergoedingen of voordelen die je in verband met het indienen van Feedback hebt ontvangen, hebt vermeld; en (iii) je Feedback voldoet aan deze Voorwaarden. We zijn op geen enkele wijze verplicht om (1) je Feedback vertrouwelijk te houden; (2) een vergoeding voor je Feedback te betalen; of (3) op je Feedback te reageren.
We mogen, maar zijn niet verplicht om, Feedback te controleren, te bewerken of te verwijderen die we naar eigen inzicht onrechtmatig, beledigend, bedreigend, lasterlijk, smadelijk, pornografisch, obsceen of anderszins aanstootgevend vinden, of die inbreuk maakt op het intellectueel eigendom van een partij of op deze Algemene voorwaarden.
Je gaat ermee akkoord dat je Feedback geen inbreuk maakt op rechten van derden, waaronder auteursrecht, merkenrecht, privacy, persoonlijkheidsrecht of andere persoonlijke of eigendomsrechten. Verder ga je ermee akkoord dat je Feedback niets lasterlijks of anderszins onrechtmatigs, kwetsends of obsceens bevat, en geen computervirus of andere malware die op enige wijze de werking van de Diensten of een verwante website kan beïnvloeden. Je mag geen vals e-mailadres gebruiken, je niet voordoen als iemand anders en ons of derden niet op een andere manier misleiden over de herkomst van Feedback. Je bent zelf volledig verantwoordelijk voor de Feedback die je geeft en voor de juistheid ervan. We aanvaarden geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor Feedback die door jou of door derden is geplaatst.

ARTIKEL 12 - FOUTEN, ONJUISTHEDEN EN OMISSIES
Soms kan informatie op of in de Diensten typefouten, onjuistheden of omissies bevatten, bijvoorbeeld in productbeschrijvingen, prijzen, acties, aanbiedingen, verzendkosten, levertijden en beschikbaarheid. We behouden ons het recht voor om fouten, onjuistheden of omissies te corrigeren en om informatie te wijzigen of bij te werken of bestellingen te annuleren als informatie op enig moment onjuist is, zonder voorafgaande kennisgeving (ook nadat je je bestelling hebt geplaatst).

ARTIKEL 13 - VERBODEN GEBRUIK
Je mag de Diensten alleen voor rechtmatige doeleinden bezoeken en gebruiken. Je mag de Diensten niet, direct of indirect, bezoeken of gebruiken: (a) voor onrechtmatige of kwaadwillige doeleinden; (b) om internationale of nationale regelgeving, regels, wetten of lokale verordeningen te overtreden; (c) om inbreuk te maken op onze intellectuele eigendomsrechten of die van anderen; (d) om onze medewerkers of anderen lastig te vallen, te misbruiken, te beledigen, schade toe te brengen, te belasteren, te kleineren of te intimideren; (e) om valse of misleidende informatie door te geven; (f) om materiaal dat niet aan deze Voorwaarden voldoet te verzenden, bewust te ontvangen, te uploaden, te downloaden, te gebruiken of opnieuw te gebruiken; (g) om reclame- of promotiemateriaal te verzenden of te laten verzenden, waaronder ‘junkmail’, ‘kettingbrieven’, ‘spam’ of andere vergelijkbare verzoeken; (h) om je voor te doen of te proberen je voor te doen als een andere persoon of entiteit; of (i) voor ander gedrag dat iemands gebruik of genot van de Diensten beperkt of verhindert, of dat naar ons oordeel Atelier Nuance, Shopify of gebruikers van de Diensten kan schaden of aansprakelijk kan maken.
Daarnaast ga je ermee akkoord dat je: (a) geen virussen of andere kwaadaardige code uploadt of doorstuurt die op enige wijze de functionaliteit of werking van de Diensten aantast of kan aantasten; (b) geen enkel deel van de Diensten verveelvoudigt, dupliceert, kopieert, extraheert, verkoopt, doorverkoopt of exploiteert; (c) geen persoonsgegevens van anderen verzamelt of volgt; (d) geen spam, phishing, pharming of pretexting toepast op de Diensten; (e) geen robots, spiders, scrapers, tools voor het verzamelen en extraheren van gegevens, automatische apparaten of processen, AI-tools (zoals agentische AI) of andere geautomatiseerde of handmatige middelen gebruikt om de Diensten te bezoeken; of (f) de beveiligings- of autorisatiefuncties, robot-exclusieheaders of andere maatregelen waarmee we de toegang tot de Diensten beperken, niet verstoort, omzeilt of ontwijkt. We behouden ons het recht voor om je account op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving op te schorten, te deactiveren of te beëindigen als we vaststellen dat je een deel van deze Voorwaarden hebt geschonden.

ARTIKEL 14 - AGENTS
14.1 Dit artikel (de ‘Agentvoorwaarden’) is van toepassing als je een Agent gebruikt, toestaat, inschakelt of laat inzetten om de Diensten te bezoeken, te gebruiken of ermee te interageren. Een ‘Agent’ is software of een dienst die autonoom of semi-autonoom handelt namens of in opdracht van een persoon of entiteit en die namens die persoon of op diens apparaat kan worden uitgevoerd, zonder direct toezicht.
14.2 Een Agent mag de Diensten alleen bezoeken, gebruiken of ermee interageren als hij zich te allen tijde identificeert en strikt volgens de eisen van artikel 14.4 hieronder werkt. Bovendien mag een Agent de Diensten niet bezoeken, gebruiken of ermee interageren als we de Agent hebben gevraagd zich daarvan te onthouden.
14.3 We kunnen, ook met technische maatregelen, beperken of en hoe een Agent de Diensten bezoekt, gebruikt en ermee interageert.
14.4 Agents moeten: (i) in alle HTTP/HTTPS-verzoeken aangeven dat het verzoek van een Agent afkomstig is en de naam van de Agent vermelden door het volgende in de user-agentstring van het verzoek op te nemen: "Agent/[agent name]"; (ii) niet verbergen of verhullen dat toegang, gebruik of interactie van een Agent afkomstig is, bijvoorbeeld door (a) menselijk gedrag en interactiepatronen na te bootsen of (b) CAPTCHA's of andere maatregelen die computergebruik van mensen moeten onderscheiden in te vullen of te omzeilen; (iii) naar waarheid antwoorden op vragen of prompts die bedoeld zijn om vast te stellen of interacties van een mens of een computer komen; (iv) geen maatregelen omzeilen of anderszins ontwijken die bedoeld zijn om te blokkeren, te beperken, te wijzigen of te bepalen of en hoe Agents de Diensten bezoeken, gebruiken of ermee interageren.

ARTIKEL 15 - BEËINDIGING
We kunnen deze overeenkomst of je toegang tot de Diensten (of een deel daarvan) op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving naar eigen inzicht beëindigen. Je blijft aansprakelijk voor alle bedragen die verschuldigd zijn tot en met de datum van beëindiging.
De volgende artikelen blijven ook na beëindiging van toepassing: Intellectueel eigendom, Feedback, Beëindiging, Uitsluiting van garanties, Beperking van aansprakelijkheid, Vrijwaring, Scheidbaarheid, Afstand van rechten; Volledige overeenkomst, Overdracht, Toepasselijk recht, Privacybeleid en alle andere bepalingen die naar hun aard na beëindiging moeten blijven gelden.

ARTIKEL 16 - UITSLUITING VAN GARANTIES
De informatie op of via de Diensten wordt uitsluitend ter algemene informatie beschikbaar gesteld. We garanderen niet dat deze informatie juist, volledig of nuttig is. Als je op deze informatie vertrouwt, doe je dat volledig op eigen risico. We wijzen alle aansprakelijkheid en verantwoordelijkheid af die voortvloeit uit het vertrouwen dat jij, een andere bezoeker van de Diensten of iemand die van de inhoud op de hoogte wordt gebracht, in dit materiaal stelt.
TENZIJ Atelier Nuance UITDRUKKELIJK ANDERS VERMELDT, WORDEN DE DIENSTEN EN ALLE PRODUCTEN DIE VIA DE DIENSTEN WORDEN AANGEBODEN GELEVERD ‘ZOALS ZE ZIJN’ EN ‘ZOALS BESCHIKBAAR’, ZONDER ENIGE VERKLARING, GARANTIE OF VOORWAARDE, UITDRUKKELIJK OF STILZWIJGEND, WAARONDER ALLE STILZWIJGENDE GARANTIES OF VOORWAARDEN VAN VERKOOPBAARHEID, HANDELSKWALITEIT, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, DUURZAAMHEID, EIGENDOMSRECHT EN HET NIET MAKEN VAN INBREUK. WE GARANDEREN NIET DAT JE GEBRUIK VAN DE DIENSTEN ONONDERBROKEN, TIJDIG, VEILIG OF FOUTLOOS ZAL ZIJN. SOMMIGE RECHTSGEBIEDEN BEPERKEN OF VERBIEDEN DE UITSLUITING VAN STILZWIJGENDE OF ANDERE GARANTIES, DUS DE BOVENSTAANDE UITSLUITING IS MOGELIJK NIET OP JOU VAN TOEPASSING. NIETS IN DEZE VOORWAARDEN DOET AFBREUK AAN JE WETTELIJKE RECHTEN ALS CONSUMENT, WAARONDER DE WETTELIJKE GARANTIE VAN CONFORMITEIT.

ARTIKEL 17 - BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
VOOR ZOVER WETTELIJK TOEGESTAAN ZIJN Atelier Nuance, ONZE PARTNERS, BESTUURDERS, FUNCTIONARISSEN, MEDEWERKERS, GELIEERDE ONDERNEMINGEN, AGENTS, OPDRACHTNEMERS, DIENSTVERLENERS OF LICENTIEGEVERS, EN DIE VAN SHOPIFY EN HAAR GELIEERDE ONDERNEMINGEN, IN GEEN GEVAL AANSPRAKELIJK VOOR LETSEL, VERLIES, CLAIMS OF DIRECTE, INDIRECTE, INCIDENTELE, PUNITIEVE, BIJZONDERE OF GEVOLGSCHADE VAN WELKE AARD DAN OOK, WAARONDER MAAR NIET BEPERKT TOT GEDERFDE WINST, GEDERFDE OMZET, GEMISTE BESPARINGEN, GEGEVENSVERLIES, VERVANGINGSKOSTEN OF VERGELIJKBARE SCHADE, OP GROND VAN EEN OVEREENKOMST, ONRECHTMATIGE DAAD (WAARONDER NALATIGHEID), RISICOAANSPRAKELIJKHEID OF ANDERSZINS, DIE VOORTVLOEIT UIT JE GEBRUIK VAN DE DIENSTEN OF VAN PRODUCTEN DIE VIA DE DIENSTEN ZIJN AANGESCHAFT, OF VOOR ENIGE ANDERE CLAIM DIE OP ENIGE WIJZE VERBAND HOUDT MET JE GEBRUIK VAN DE DIENSTEN OF EEN PRODUCT, WAARONDER MAAR NIET BEPERKT TOT FOUTEN OF OMISSIES IN INHOUD, OF VERLIES OF SCHADE VAN WELKE AARD DAN OOK ALS GEVOLG VAN HET GEBRUIK VAN DE DIENSTEN OF VAN INHOUD (OF PRODUCTEN) DIE VIA DE DIENSTEN IS GEPLAATST, VERZONDEN OF ANDERSZINS BESCHIKBAAR GESTELD, ZELFS ALS ER OP DE MOGELIJKHEID DAARVAN IS GEWEZEN.

ARTIKEL 18 - VRIJWARING
Je gaat ermee akkoord Atelier Nuance, Shopify en onze gelieerde ondernemingen, partners, functionarissen, bestuurders, medewerkers, agents, opdrachtnemers, licentiegevers en dienstverleners te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen voor alle verliezen, schade, aansprakelijkheden of claims, inclusief redelijke advocaatkosten, die aan derden verschuldigd zijn als gevolg van of voortvloeiend uit (1) jouw schending van deze Algemene voorwaarden of van de documenten waarnaar ze verwijzen, (2) jouw overtreding van een wet of van de rechten van een derde, of (3) je toegang tot en gebruik van de Diensten.
We stellen je op de hoogte van elke claim waarvoor vrijwaring geldt. Als we dat niet tijdig doen, ontslaat dat je niet van je verplichtingen, tenzij je daardoor wezenlijk wordt benadeeld. We kunnen de verdediging en schikking van zo'n claim op jouw kosten voeren, inclusief de keuze van de advocaat, maar we schikken geen claim die niet-financiële verplichtingen voor jou meebrengt zonder je toestemming (die je niet op onredelijke gronden mag weigeren). Je werkt mee aan de verdediging van claims waarvoor vrijwaring geldt, onder meer door relevante documenten te verstrekken.

ARTIKEL 19 - SCHEIDBAARHEID
Als een bepaling van deze Algemene voorwaarden onrechtmatig, nietig of niet afdwingbaar wordt verklaard, blijft die bepaling toch afdwingbaar voor zover de toepasselijke wetgeving dat toestaat, en wordt het niet-afdwingbare deel geacht van deze Algemene voorwaarden te zijn gescheiden. Dit doet geen afbreuk aan de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.

ARTIKEL 20 - AFSTAND VAN RECHTEN; VOLLEDIGE OVEREENKOMST
Als we een recht of bepaling uit deze Algemene voorwaarden niet uitoefenen of afdwingen, betekent dat niet dat we afstand doen van dat recht of die bepaling.
Deze Algemene voorwaarden en het beleid of de gebruiksregels die we op deze site of met betrekking tot de Dienst publiceren, vormen de volledige overeenkomst tussen jou en ons en regelen je gebruik van de Dienst. Ze vervangen alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, mededelingen en voorstellen tussen jou en ons, mondeling of schriftelijk (inclusief maar niet beperkt tot eerdere versies van de Algemene voorwaarden).
Bij twijfel over de betekenis van een bepaling in deze Algemene voorwaarden geldt de uitleg die voor jou als consument het gunstigst is.

ARTIKEL 21 - OVERDRACHT
Je mag deze Overeenkomst of je rechten of verplichtingen op grond van deze Voorwaarden niet delegeren, overdragen of toewijzen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming; elke poging daartoe is nietig. Wij mogen deze Voorwaarden en onze rechten en verplichtingen zonder jouw toestemming of kennisgeving overdragen, toewijzen of delegeren.

ARTIKEL 22 - TOEPASSELIJK RECHT
Op deze Algemene voorwaarden en op afzonderlijke overeenkomsten waarmee we je Diensten leveren, is het recht van toepassing van het land waar je woont (Frankrijk, België of Nederland). Je behoudt de bescherming van de dwingende consumentenrechtelijke regels van je woonland en je kunt geschillen voorleggen aan de bevoegde rechter in je woonland.

ARTIKEL 23 - KOPJES
De kopjes in deze overeenkomst zijn alleen voor het gemak opgenomen en beperken of beïnvloeden deze Voorwaarden op geen enkele wijze.

ARTIKEL 24 - WIJZIGINGEN VAN DE ALGEMENE VOORWAARDEN
Je kunt de meest recente versie van de Algemene voorwaarden altijd op deze pagina bekijken.
We behouden ons het recht voor om naar eigen inzicht delen van deze Algemene voorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te publiceren. Het is jouw verantwoordelijkheid om onze website regelmatig op wijzigingen te controleren. We informeren je over wezenlijke wijzigingen van deze Voorwaarden volgens de toepasselijke wetgeving; zulke wijzigingen gaan in op de datum die in de kennisgeving staat. Als je de Diensten blijft gebruiken of bezoeken nadat wijzigingen van deze Algemene voorwaarden zijn gepubliceerd, aanvaard je die wijzigingen.

ARTIKEL 25 - CONTACTGEGEVENS
Vragen over de Algemene voorwaarden kun je ons sturen via onze contactpagina. We reageren zo snel mogelijk.